Lugejale/külastajale

27.01.17

Lugejaks vormistamine

- Teenuste kasutamise õiguse annab ID-kaart või lugejapilet. 

- Lugejaks vormistatakse isikukoodi ja fotoga dokumendi alusel raamatukogu infoletis.

- Kuni 14-aastased noored vormistatakse lugejaks isikut tõendava dokumendi ja seadusliku esindaja kirjaliku avalduse alusel. 

- Lugejapilet täiskasvanuile maksab 1,00 €, õpilastele ja pensionäridele 0,30 €.

- Arvutite kasutamiseks, perioodikasaali ja Viljandi Linnagalerii külastamiseks pole lugejaks registreerimine vajalik.

- Lugeja soovil antakse talle raamatukogus kasutajanimi ja parool, millega saab siseneda lugejakontole e-kataloogis.

 

Kojulaenutus

Koju laenutatakse: 

- kuni 10 raamatut 14 päevaks,

- 5 ajakirja/ajalehte 3 päevaks,

- 5 CD-d 14 päevaks,

- 3 DVD/VHS-i 3 päevaks.

 

- Laenutähtaega saab pikendada juhul, kui lugejal pole võlgnevusi või teavikud pole teiste lugejate poolt reserveeritud. 

- Lugeja saab ise tähtaega pikendada e-kataloogis (kuni 10 korda), raamatukogus kohapeal, telefoni teel 4338 660 (infolett), 4338 680 (2. saal: ilu- ja teabekirjandus), 4338 684 (4. saal: teabekirjandus) või 4338 665 (3. saal: laste- ja noortekirjandus) ning meili teel saates e-kirja aadressil pikenda(ät)raamatukogu.viljandi.ee

 

Koduteenindus

Rahvaraamatukogu seaduse §15 lõige 6 alusel: elanikele, kes tervisliku seisundi tõttu ei ole võimelised raamatukogu külastama, korraldab rahvaraamatukogu nende soovil tasuta koduteeninduse.

Info: Anu Sild, telefon 433 8661 või mobiil 5309 2884,

e-post koduteenindus@raamatukogu.viljandi.ee

 

Viivis

Tähtajaks tagastamata teavikute eest arvestab raamatukogu viivist iga hilinenud päeva eest, täiskasvanuile 0,06€ ja kuni 17-aastastele noortele 0,03€.

 

Viljandi Linnaraamatukogu lugejate käes on sadu raamatuid, mis ei ole tagastamistähtajaks tagastatud. Pikaajaliste võlglaste võlanõuded antakse vastavalt Viljandi Linnaraamatukogu kasutuseeskirjale üle inkassofirmale. Pikaajaliste võlglaste nimekiri antakse inkassofirmale 2017. aasta 02. mai seisuga.

 

E-posti aadressi omanikele saadab raamatukoguprogramm enne laenutähtaja lõppu teate tähtaja saabumisest ning tähtaja möödumisel võlgnevuse kohta. Seetõttu palume lugejatel kontrollida kas raamatukogule esitatud e-posti aadress on õige ja vajadusel e-posti aadressi uuendada. Palume lugejatel kontrollida ja vajadusel uuendada ka teised enda kontaktandmed lugejaportaalis aadressil lugeja.ee logides sisse ID-kaardi või raamatukogust saadud paroolidega.

 

Raamatuid on võimalik tagastada teeninduslettides ja raamatukogu välisukse juures asuvasse raamatute tagastuskasti.

 

Viivist on võimalik tasuda teeninduslettides ja pangaülekandega Viljandi Linnaraamatukogu arveldusarvele EE501010302011631004 (SEB Pank).

Pangaülekandega viivise tasumisel palume kindlasti märkida lugeja nimi, kelle eest viivis tasutakse.

Viljandi linna koostööpartner võlgade sissenõudmisel on Lindorff Eesti AS.
Raamatukogule tagastamata raamatute kohta korduma kippuvate küsimustega saab tutvuda Lindorff Eesti AS kodulehel:

http://arvemaksmata.ee/kkk/raamatukogu_raamatud_tagastamata/

 

Raamatute tagastuskast

Raamatukogu peaukse juures olevasse raamatute tagastuskasti saab laenutatud raamatuid tagastada ajal, kui raamatukogu on suletud. Laenaja tagastatud raamatud tuvastatakse vöötkoodi abil.

Tagastuskasti tühjendatakse raamatukogu lahtiolekuaegadel ja tagastus vormistatakse andmebaasis tagastamisele järgneval tööpäeval. Kui raamatuid tagastades on lugejal viivis, siis saab ta selle likvideerida järgmisel korral raamatukokku tulles.

Raamatukogu lahtiolekuaegadel on lugejatel mugav tagastada raamatuid esimese korruse infoletti.